Retourneren & Ruilen

Retourneren
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar info@lolaolivia.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer 
- product
- reden van retour.

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd worden naar:
LOLA & OLIVIA
tav retourafdeling
Besterdplein 30
5014 HP Tilburg

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Ruilen
Als de maat of kleur van het artikel dat u besteld heeft niet naar wens is, dan kunt u dit altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). 
De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De aanvraag dient altijd vooraf via e-mail (info@lolaolivia.nl) kenbaar gemaakt te worden. 
Zodra uw aanvraag door ons bevestigd is kunt u de artikelen aan ons retour zenden.

Sale en-/ of Acties
Voor artikelen uit de sale of acties geldt dat een bon t.w.v. het geretourneerde bedrag uitgegeven wordt.