Retourneren & Ruilen

Retourneren
Indien (een deel van) de bestelling toch niet aan uw wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Stuur een e-mail naar info@lolaolivia.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer 
- product
- reden van retour

Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail en kunt u het item of de items retourneren. De ongebruikte/ niet beschadigde artikelen mogen worden geretourneerd naar:
LOLA & OLIVIA
tav retourafdeling
Besterdplein 30
5014 HP Tilburg

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Ruilen
Als de maat of kleur van het artikel dat u besteld heeft niet naar wens is, dan kunt u dit altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). 
De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De ruiling kunt u per e-mail doorgeven (info@lolaolivia.nl). Zodra uw mail door ons is bevestigd, kunt u de artikelen aan ons retour zenden.

Sale en-/ of speciale kortingen
Voor artikelen uit de sale of speciale aanbiedingen/kortingen, geldt een retourtijd van 8 dagen en wij schrijven een tegoed uit t.w.v. het besteedde bedrag.